FAQ
Risposte alle domande più frequenti
sul nostro servizio di riparazione notebook
DOMANDE FREQUENTI
Un pc portatile che non si accende può davvero essere riparato?
Sì, un laptop che non si accende può spesso essere riparato. Il problema può essere dovuto ad un componente elettronico che si è guastato. Con la giusta diagnosi ed esperienza il problema, nella maggior parte dei casi, si può risolvere.
Perché altri centri di riparazione dicono che non è riparabile?
Può capitare che i negozi o centri assistenza non siano attrezzati per eseguire la diagnosi dei notebook a livello componente elettronico e sostituiscono invece intere schede. Talvolta l'intera scheda è difficile da reperire, oppure è molto costosa.
Lavorando invece a livello di componenti elettronici spesso la riparazione può essere eseguita senza sostituire l'intera scheda.
La riparazione è più economica rispetto all'acquisto di un nuovo laptop?
Molto spesso sì. Riparare è solitamente più conveniente.
La diagnostica è inclusa?
Sì, la diagnostica avanzata è inclusa nell'importo iniziale fisso, così come il costo di ritiro a domicilio e riconsegna tramite corriere espresso.
Come funziona il processo di riparazione?
E' molto semplice: prenoti la riparazione sul nostro sito pagando solo il costo di 20 euro, il dispositivo viene ritirato a domicilio dal nostro corriere. Appena arriva nei nostri laboratori viene fatta la diagnosi e ti viene inviato preventivo via email. Se lo accetti, il dispositivo viene riparato e rispedito. Se rifiuto il dispositivo viene comunque rispedito al tuo indirizzo.
Cosa include il costo iniziale?
Il costo inziale di 20 euro che si paga quando richiedi la riparazione, comprende il ritiro a domicilio del tuo dispositivo tramite corriere espresso, la diagnosi nel nostro laboratorio da parte dei tecnici specializzati utilizzando tutta la strumentazione a nostra disposizione, l'emissione del preventivo di riparazione ed il costo di riconsegna.
Il preventivo di riparazione è vincolante, sono obbligato ad accettarlo?
No, il preventivo non è vincolante. Sei libero di rifiutarlo ed il quel caso il dispositivo ti sarò restituito senza alcun intervento di riparazione e senza pagare alcun sovraprezzo (la restituzione è inclusa nel pagamento inziale di 20 euro).
Un dispositivo è sempre riparabile?
Un dispositivo è riparabile in molti casi, ma non sempre. Talvolta la riparazione non è economicamente conveniente. In quel caso ti avvertiremo.