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CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO -- Servizio online di diagnosi e riparazione dispositivi elettronici Le presenti condizioni disciplinano il servizio di diagnosi tecnica e riparazione fornito esclusivamente a distanza tramite spedizione organizzata dal Laboratorio. Con l'invio del dispositivo il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. 1. Oggetto del servizio Il Laboratorio fornisce servizi di diagnosi tecnica hardware/software, preventivazione e riparazione di dispositivi elettronici. Il contratto si considera concluso solo a seguito di accettazione scritta del preventivo da parte del Cliente. 2. Spedizione organizzata dal Laboratorio e limitazione di responsabilità La spedizione di ritiro e restituzione del dispositivo è organizzata dal Laboratorio tramite vettori terzi.  Il trasporto viene effettuato per conto del Cliente. Il rischio di danneggiamento, perdita o furto durante il trasporto grava sul Cliente, anche se il ritiro è organizzato dal Laboratorio.  Il Laboratorio non può essere ritenuto responsabile per danni, smarrimenti o ritardi imputabili al vettore. Eventuali richieste di risarcimento dovranno essere rivolte direttamente al corriere nei limiti delle condizioni di trasporto applicabili.  La responsabilità del Laboratorio, qualora riconosciuta, è in ogni caso limitata all’eventuale indennizzo effettivamente corrisposto dal vettore. 3. Condizioni del dispositivo Il Cliente dichiara di essere legittimo proprietario del dispositivo e che lo stesso non contiene materiale illecito. Il Cliente è responsabile del backup dei dati prima della spedizione. 4. Diagnosi tecnica La diagnosi può comportare smontaggio completo, test invasivi e operazioni tecniche che possono aggravare danni preesistenti.  In presenza di dispositivi già danneggiati (liquidi, ossidazione, cortocircuiti, manomissioni precedenti), il Cliente accetta il rischio di possibile perdita definitiva di funzionalità.  Il Laboratorio non risponde di peggioramenti derivanti da condizioni preesistenti non rilevabili prima dell'apertura. 5. Preventivo A seguito della diagnosi viene trasmesso un preventivo con validità limitata. L’intervento verrà eseguito solo dopo accettazione scritta del Cliente.  In caso di rifiuto, potranno essere addebitati i costi di diagnosi e spedizione. 6. Perdita dei dati Il Laboratorio non garantisce la conservazione dei dati e non risponde per perdita totale o parziale di dati, software o contenuti digitali.  Il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi richiesta risarcitoria relativa alla perdita di dati. 7. Ricambi I ricambi utilizzati possono essere originali, compatibili o rigenerati. Non è garantito il mantenimento di certificazioni IP o sigilli del produttore dopo l’intervento. 8. Garanzia La garanzia copre esclusivamente il componente sostituito o la lavorazione eseguita per la durata di 3 mesi.  Sono esclusi danni accidentali, liquidi, urti, manomissioni o problematiche non direttamente collegate all’intervento effettuato. 9. Limitazione generale di responsabilità La responsabilità complessiva del Laboratorio è limitata al valore commerciale residuo del dispositivo al momento della presa in carico o al costo dell’intervento, se inferiore.  Sono esclusi danni indiretti, perdita di profitti, interruzione di attività o altri danni consequenziali. 10. Dispositivi non ritirati Trascorsi 60 giorni dalla comunicazione di fine intervento o rifiuto del preventivo senza istruzioni del Cliente, il dispositivo si considera abbandonato. Il Laboratorio potrà procedere allo smaltimento senza ulteriori responsabilità. 11. Foro competente Per i Clienti consumatori si applica il foro di residenza o domicilio del consumatore. Per i Clienti professionisti è competente in via esclusiva il Foro della sede del Laboratorio. Approvazione specifica clausole vessatorie Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 2 (Limitazione responsabilità trasporto), 4 (Rischi diagnosi), 6

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Dopo aver il modulo, riceverai una email contenente il link per pagare (con carta) il costo di € 20,00 che comprende il ritiro a domicilio e la diagnosi del dispositivo guasto presso i nostri laboratori.

Entro qualche giorno dall’arrivo ai nostri laboratori riceverai una email con il preventivo di riparazione, e se lo accetti il dispositivo verrà riparato.

Altrimenti ti verrà restituito allo stesso indirizzo tramite corriere espresso senza alcun costo aggiuntivo.

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